Questo è il formato del documento che ricevi dopo l'Analisi del flusso.
L'azienda e i numeri qui sotto sono inventati, servono solo a mostrare come si presenta il risultato.
Analisi del flusso
Ordini ricopiati a mano
Distributore alimentare, 8 dipendenti. Gli ordini arrivano per email e WhatsApp e qualcuno li ricopia nel gestionale.
L'azienda dell'esempio, in tre numeri
13 ore
a settimana su inserimento e correzioni
15.000 €
l'anno di tempo di lavoro
1 su 20
ordini con un errore da rifare
Manuale Automatico Verifica di una persona
- Arriva l'ordineEmail, WhatsApp, telefono
- Cerca i codiciOgni cliente li chiama diversi
- Ricopia a mano35 ordini, 4 minuti ciascuno
- Corregge gli erroriIndividua e rifà
- ConfermaScrive al cliente
Da email a dati, in pratica
Email ricevuta
Da: Bar Mario
Ordine per giovedì
Ciao Luca, ti mando l'ordine per giovedì: 12 kg di merluzzo, 3 casse di pomodori pelati e 20 litri di olio evo. Se il merluzzo grande non c'è va bene anche il taglio piccolo. Grazie!
Mario
Ordine strutturato
- Cliente
- Bar Mario
- Consegna
- Giovedì
- Merluzzo
- 12 kg · cod. 0412
- Pomodori pelati
- 3 casse · cod. 0187
- Olio evo
- 20 l · codice incertoda verificare
Dove va il tempo
Inserimento ordini11,7 ore / settimana
Correzione errori1,5 ore / settimana
Stima: 25 € l'ora, 46 settimane l'anno.
Resta manuale
- • Ordini telefonici urgenti
- • Clienti con formati insoliti
Cosa serve da voi
- • Accesso in lettura al gestionale
- • 20 ordini reali recenti
- • Un referente, 1 ora a settimana
Primo passo
Prova su un solo canale (le email) e pochi clienti, poi si misura.